La banque Piguet Galland teste les Millennials.

Communiqué de presse, 14 décembre 2017

Millennials

Think Tank : Piguet Galland & les Millennials.

En partenariat avec Swisscom, la banque Piguet Galland a organisé début
décembre son premier atelier de travail avec un panel de Millennials sélectionnés
plus tôt dans l’année. Cet atelier, qui s’est tenu dans le Digital
Lab de Swisscom, sur le campus de l’EPFL, était destiné à mieux comprendre
les codes de cette génération, son usage des services financiers,
sa perception de l’argent et le rôle éventuel que peut tenir auprès d’elle
une banque privée comme Piguet Galland. Tout l’enjeu pour la filiale de la
BCV était de définir de nouvelles pistes de réflexion, en particulier dans
le domaine du numérique, pour envisager une évolution de sa stratégie
commerciale.
Le terme Millennials recouvre la génération dont les naissances s’étalent
entre 1977 et 1995. Ayant grandi avec l’ordinateur et internet, ceux qu’on
appelle également Digital Natives, ont développé, à travers le temps
et les progrès technologiques, de nouveaux modes de consommation,
très différents de ceux de leurs aînés. Quelques années plus tôt, Piguet
Galland avait effectué un même travail d’enquête auprès de ses clients
et prospects lorsqu’il lui avait semblé judicieux de sortir de la gestion de
portefeuille traditionnelle pour aller vers une gestion du patrimoine plus
globale. Les études alors menées avaient permis à Piguet Galland d’axer
son approche sur l’accompagnement de ses clients dans leurs projets de
vie.
« Notre démarche auprès des Millennials s’inscrit en effet dans une
logique assez similaire, précise Béatrice Aujouannet, directrice du
Développement commercial & Marketing de Piguet Galland. Pour une
banque, il n’a jamais été aussi important de se mettre à l’écoute de ses
futurs clients. De par les relations très fortes que les Millennials entretiennent
avec le digital, il est naturel d’envisager la transformation de nos
métiers et leur adaptation à une clientèle hyper connectée. Les premiers
éléments qui ressortent de ces études sont très instructifs. Sur des sujets
capitaux comme la gestion de leur patrimoine, nous nous rendons compte
par exemple que les Millennials n’hésiteront pas à se tourner vers les
spécialistes d’une banque privée. Ils accepteront de quitter l’univers du
web pour être informés sur un point qui nécessite une expertise spécifique.
En revanche, il leur semble évident que leurs conseillers doivent
être accessibles en permanence, suivant en cela les usages du web. Le
deuxième point qui nous a paru primordial est la valeur relationnelle qu’ils
peuvent percevoir dans une banque privée comme la nôtre. A l’ère des
social networks, ils attendent d’une banque privée qu’elle les aide à élargir
leur réseau, leur communauté d’intérêts et leur permette d’entrer en
relations avec des personnes de leur choix, selon les opportunités qu’ils
recherchent. Pour nous, ce sont là des informations précieuses et nous
allons les prendre en compte dès à présent pour ajuster notre positionnement
et affiner notre stratégie de communication ».

Pour approfondir

Informations légales

Ce site contient des informations relatives à un grand nombre de fonds de placement enregistrés et gérés dans différentes juridictions. Les informations de ce site web ne sont pas destinées aux personnes relevant de juridictions dans lesquelles (en raison de la nationalité des personnes, de leur lieu de résidence ou pour toute autre raison) la diffusion ou l’accès à ce site est interdit. Les personnes soumises à de telles restrictions locales ne doivent pas accéder à ce site web.
Les informations publiées sur ce site ne constituent ni une sollicitation ni une offre, ni une recommandation d’achat ou vente ou de toute autre transaction sur des instruments de placement.

Même si ce site reprend une large sélection de fonds à disposition, il n’englobe pas tous les fonds actuellement disponibles sur le marché. Dès lors, il peut exister des fonds correspondant mieux aux besoins de placement de l’utilisateur, mais qui ne figurent pas sur ce site. L’utilisateur doit être conscient du fait que les prix des parts de fonds de placement peuvent fluctuer vers le haut et vers le bas. En conséquence, la performance passée n’est pas une garantie de la performance future. Par ailleurs, les placements en devises différentes sont sujets aux fluctuations des taux de change.
Avant d’effectuer tout investissement dans un placement collectif, l’utilisateur doit lire impérativement et attentivement les prospectus de vente et les informations clés pour l'investisseur (KIID). Les prospectus et KIIDs des fonds sur ce site sont disponibles sur ce site, mais peuvent également être demandés gratuitement, auprès de Piguet Galland & Cie SA ou de la direction de fonds. L’utilisateur s’engage à lire les clauses de non-responsabilité relative à chaque fonds avant d’effectuer un placement.

Les membres du conseil d’administration ou les collaborateurs de Piguet Galland & Cie SA peuvent détenir ou avoir détenu des participations ou des positions dans les fonds considérés ou peuvent être actifs ou avoir été actifs en tant que teneurs de marché pour ces titres. Par ailleurs, les membres du conseil d’administration ou les collaborateurs de Piguet Galland & Cie SA peuvent entretenir ou avoir entretenu des relations avec les sociétés concernées, peuvent offrir ou avoir offert des services de financement d’entreprise ou autres à ces sociétés ou peuvent siéger ou avoir siégé dans leur comité directeur.
Veuillez préalablement prendre connaissance des Conditions d'Utilisation du Site.

Maecenas consequat purus orci, nec bibendum massa lobortis imperdiet. Vestibulum vel urna efficitur, hendrerit felis sed, interdum enim. Aenean aliquet urna libero, eu posuere arcu volutpat eu. Pellentesque ut metus imperdiet, consequat velit sed, egestas augue. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Praesent convallis neque vitae tempor volutpat. Maecenas scelerisque semper dolor id cursus. In vitae justo in eros ornare hendrerit et id tellus. Suspendisse posuere nisl non consectetur consequat. Morbi egestas nunc et nisl dapibus, a consectetur lacus lacinia. Etiam feugiat ante eget luctus varius. Curabitur rutrum, velit eget molestie molestie, ipsum arcu ornare tortor, faucibus congue arcu est eu risus. Sed ut tellus dui. Phasellus feugiat quis ligula eu pretium.

Informations personnelles
Nos services n'étant disponibles qu'aux résidents suisses, le choix du pays de domicile n'est pas disponible.
Vous devez accepter les conditions d'utilisation.
* champs obligatoires