Je rencontre le message d'erreur "Votre compte n'est plus utilisable..." lorsque j'essaie de me connecter à l'eBanking. Que faire?

Voici les étapes à suivre si vous rencontrez le message d'erreur "Votre compte n'est plus utilisable. Veuillez contacter votre conseiller.":

1. Contactez votre conseiller afin de pouvoir de nouveau tenter de vous connecter.
2. Suivez les instructions de votre conseiller pour vous enrôler de nouveau dans l'application. Dans la plupart des cas, il vous faudra suivre ces étapes:

• Cliquez sur l'EB enregistré afin d'enrôler de nouveau votre EB:

3. Suivez les étapes tout comme pour votre première connexion à l'application: 

• Saisissez votre identifiant:

• Saisissez votre mot de passe:

• Saisissez le code SMS réceptionné:

• Définissez votre code PIN pour les futures connexions:

Vous voilà connecté !