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Témoignage

Placer l’humain au cœur, le ressenti de M’Bayang Thiam

Parce que personne n’est mieux placé que nos clients pour parler de Piguet Galland, nous leur cédons la parole.
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9,2/10

Note de satisfaction globale de nos clients
Source : étude NPS 2025

Piguet Galland & vous.

Mère, innovatrice et ambassadrice de transformation

Rencontre avec M’Bayang Thiam, une femme au parcours unique qui incarne une fusion entre ses racines sénégalaises, son accent parisien et son attachement au canton de Vaud. En tant que mère de deux jeunes adultes, entrepreneuse et experte en conduite du changement, elle se bat chaque jour pour offrir un environnement confortable à sa famille et s'engage dans la transformation d'entreprises.

Au-delà des finances, la découverte d’une approche humaine

À travers sa collaboration avec la Banque, M’Bayang Thiam a trouvé plus qu'une institution financière. Elle a découvert une approche humaine, une écoute authentique et une bienveillance qui transcende la simple transaction financière. Le partenariat avec Piguet Galland ne se limite pas aux chiffres, mais repose sur une relation de confiance et de compréhension mutuelle.

Des liens qui comptent

M’Bayang Thiam accorde une grande importance à l'engagement de son conseiller et des experts Piguet Galland qui l’accompagnent. Elle apprécie la transparence, la curiosité sincère et la capacité des équipes à s’intéresser à elle en tant qu'individu, bien au-delà de ses projets financiers. Selon elle, la bienveillance est le fil conducteur de sa relation avec la Banque. Elle ressent qu'elle est soutenue par des personnes qui souhaitent réellement son bien-être.

“Je vois qu’il y a une dimension où l’humain est au centre chez Piguet Galland. Il y a une réelle écoute pour comprendre et trouver des solutions et non pas une écoute pour vendre.”

Mbayang Thiam

M'Bayang Thiam

La voix de nos clients, porteuse d'expériences riches et authentiques, est une ressource inestimable pour notre Banque. Présenter les témoignages de nos clients et leur permettre de partager leurs expériences avec nous revêt une importance capitale, et ce, pour de multiples raisons.

Nos clients manifestent une confiance profonde envers Piguet Galland : ils illustrent les avantages tirés de nos solutions en témoignant de la crédibilité dont nous bénéficions à leurs yeux. Cette confiance mutuelle renforce les liens entre notre Banque et nos clients afin d’établir une relation durable fondée sur l'honnêteté et la transparence.

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Un projet de vie, ça ne se confie pas à n’importe qui.

Des experts dédiés dans tous les domaines.

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Ce que nos clients pensent de nous

  • Piguet Galland nous a proposé différents scénarios pour nous accompagner dans ce changement de vie, la retraite.
    vignette_noemie_prodhom

  • Le bonheur, c’est de savoir que j’ai une personne qui va apporter son savoir-faire pour me conseiller et faire en sorte que ma vie soit insouciante.
    Marie-Laure Favre vignette

  • Je vois qu’il y a une dimension où l’humain est au centre chez Piguet Galland. Il y a une réelle écoute pour comprendre et trouver des solutions et non pas une écoute pour vendre."
    MBayang Thiam

  • Je souhaitais acquérir et rénover une maison suite à une vente aux enchères. La particularité était l'exigence d'un paiement rapide. Heureusement, votre établissement s’est montré incroyablement performant."
    David Vuadens

  • Piguet Galland, c’est le partenaire financier qui m’est cher, je lui fais entièrement confiance. Dans cette banque, on retrouve des personnes que l’on connaît personnellement et ça, c’est extrêmement important."
    Ann Evard

  • La valeur de la Banque qui m’a touché et qui me touche encore aujourd’hui, c’est la confiance, exprimée par une certaine proximité et surtout par un point de contact unique. "
    Anthony Picard

  • Ce que j’apprécie surtout chez Piguet Galland, c’est le service et le rapport de confiance que j’ai eu avec les différents conseillers que j’ai côtoyé au cours de ces treize dernières années qui ont toujours été excellentes."
    Dominique Lauener

  • Au fil des années de cette relation de confiance avec Piguet Galland, je me suis rendu compte qu’une banque peut devenir un partenaire tout au long de la vie, pour les étapes importantes."
    Franck Neveu

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